解決方案

連鎖超市數字監控(防盜)系統方案

時間:2015-05-07 18:10 來源：未知作者：Chenglian 點擊: 次

概述：

　　監控(防盜)系統，可以在遠程進行實時監控，根據超市的環境與實際場景的情況，選擇安裝合適數量的監控點，合理的布局，整體規劃，在安裝得體的一系列的情況下，可以確保每個角落，每個物品，每個人員，實時全天候不間斷監控在超市的管理之下。該系統可以在無人看守情景下，實時遠程錄像，對事實的發生經過作備份處理，對事后取證作第一手資料及證據，在對個別人員監控的同時不會打擾其他顧客，使之不會產生任何的不利與超市的負面影響，從而達到現代超市高級管理的要求。

　　系統建設需求：

　　超市傳統管理模式的弊端：

　　1.工作人員眾多，盯哨現象嚴重。

　　這也是消費者最為反感的現象。許多人都有這樣的經歷：一進超市大門，映入眼簾的除了琳瑯滿目的商品還有為數不菲的工作人員。當人們正在充分的享受購物的樂趣時，驀然回首，發現不遠處有一工作人員正專心致志的忙著盯梢，頓時驟生反感。此時，顧客不禁要想：我們究竟是來購物來了，還是被人當成賊來防?此舉對商家改善購物環境，創造舒適的購物空間具有很多負面影響。特別現在市場競爭這么激烈，營造良好的購物環境是搶奪顧客的不二法寶。

　　2.極少數員工監守自盜，防不勝防。

　　極少數不自覺的員工內外勾結，利用對工作環境的熟悉偷竊，不留痕跡，令商家無從查起　　　。

　　3.經濟負擔沉重，不利于企業長遠發展。

　　一家中小型超市，其負責看護柜臺的工作人員至少在5人以上，按照我市的工資水平，一名普通的工作人員月工資在1000元左右，照此計算，6名員工工資每月需支出6000元的費用，一年便是72000元的巨額數字，如沒有工作人員來看護柜臺，一年丟失的貨物價值則大大高于72000。給企業造成了沉重的經濟負擔，不利于企業的長遠發展。

　　4.即便采用了眾多的管理人員，仍不能起到太好的防范效果。主要是因為人員管理存在盲區和漏洞，盜竊現象不能從根本上杜絕。

　　采用視頻(防盜)監控的優勢：

　　1.節約人員工資成本，經營空間一目了然，顧客第一感覺良好，尾巴現象蕩然無存，購物環境得到極大改觀。

　　2.營業時間全方位監控，錄象資料保存，令少數不自覺員工無可趁之機。

　　3.安裝監控系統取代人工看護人員精簡可達70%以上，一年可節約工資支出72000元以上，為企業節省大量運營成本。

　　4.由于采用先進的監控技術對經營范圍內的空間全方位監控，能最大程度的減少被盜現象的發生，且安裝監控系統本身對犯罪份子就具有強大的震懾力。令犯罪份子無機可乘。此舉也是其他地方超市廣為采用的防盜方式，堪為發展方向。

　　設計原則：

　　先進性

　　系統在滿足建設方要求的同時，在系統配置、產品選型等技術性能、指標上應具有一定的先進性，應選用高質量設備并有一定的冗余度，充分考慮信息社會的發展趨勢，力求在相當長的時期內系統仍然具有先進性;

　　實用性系統應具有實用性，操作簡單、維護方便，所開發的功能應能為用戶實實在在地使用;

　　可靠性系統應有良好的可靠性，系統設備配置一般應為品牌成熟產品，能適應長時間連續工作;

　　兼容性

　　系統的控制主機應便于擴充和升級;各系統之間應能實現通訊與聯動，以提高系統整體的使用效果;

　　經濟性系統應有最好的經濟性，在保證上述性能的前提下，優化系統設計、提高系統的性價比。

　　系統設計：

　　主要由前端信號攝取、中間信號傳輸及后端信號還原顯示和存儲三大部分構成。

　　1.前端設備負責信號的采集，主要包括網絡攝像機、、云臺、解碼器或通過視頻服務器將現場的圖像、數據等信號進行拾取并轉換為中心控制設備能夠處理的信號格式外，還具有其它的增強功能，保證主要前端設備能夠正常工作的防護設備，如防護罩。

　　2.后端設備的作用是對前端已采集到的信號進行處理，主要功能包括顯示、錄像和數據轉發等主要功能。設備主要包括：存儲服務器、監看服務器、網絡交換機等。后端設備是整個系統的心臟，是整個系統功能的執行者。

　　3.前端和后端設備的中間部分為傳輸系統。以實現將視頻信號傳輸至控制室同時將操作員發出的控制指令傳輸至前端設備的功能。在傳輸系統的選擇中需要根據實際情況加以選擇。

　　監控定點設計：

　　(1)出入口監控

　　每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節假日更是人如泉涌。超市必須根據超市內人流情況，做出適當的安排，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發生的意外。

　　利用監控系統，能使超市及時地了解顧客數量情況，據此進行疏導等必要的工作。此外，系統還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統分析，就能知道哪個季節、什么節日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。

　　(2)主通道監控

　　超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監控系統，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監看眾多的貨架，以查看超市內是否有偷竊行為。如果發現偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發生任何爭執。在監看貨架的同時，如果發現有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，從而提高了管理效率。

　　(3)收銀臺監控

　　收銀臺是最容易與顧客發生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

　　利用監控系統，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器，設置監控系統中的錄音功能，就可以監控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。

　　(4)其他重點部位

　　超市的倉庫等重點部位不容忽視，個別地點還需24小時不間斷的監控和報警

　　設備選型

　　考慮以上實際需求與實際光線的情況，在財務室，柜臺服務區，收銀臺有可能還需要安裝緊急按紐，處理突發事件，在庫房可以安裝溫感或煙感，預防火災等報警措施，在個別地點在監控的同時也許需要放大監控，以免造成誤判，影響客戶的正常購買或自己的形象，且所有的攝象機晚上也可以正常工作，綜上所述，推薦以下產品：

　　TOP-V101

　　* 1組模擬視頻信號1組輸出，一組模擬信號輸出 *支持MPEG-4、CIF、D1、每秒30楨存儲格式

　　* CPU頻率=175Mz/RAM=256M/FLASH=32M *RS485 RS232通信接口

　　* 支持動態、靜態IP * 具有防宕機自動恢復功能

　　* 1個RJ45接口/支持雙向語音(可選) * 具有防宕機自動恢復功能

　　* 支持4組GPIO報警輸入輸出/支持移動偵測報警(可手動畫移動區域)

　　* 支持TCP/IP HTTP /ARP /RARP /ICMP /DHCP/ FTP/SMTP等協議

　　* FTP錄象文件上傳或EMAIL報警圖片發送

　　系統運行需求：

　　* Windows2000

　　* Windows XP

　　* CPU：P4處理器3.0G Hz或以上

　　* 內存：512MB或以上

　　* 網卡：100M/1000M快速以太網卡

　　* 顯卡：需要支持directX8.0及以上的3D圖形加速卡

　　網絡需求：WinsockSpecification1.1兼容的網絡環境。網絡帶寬視您需要同時監控的通道數、顯示質量以及幀速率而定。

　　攝象機數據管理

　　主要對整個系統的攝像機進行數據管理包括：

　　★可設置攝象機名稱、位置等

　　★ 增加、刪除攝像機：可方便的在網絡上添置新的攝像機或刪除不用的攝像機

　　★設定攝像機參數：包括攝像機IP 地址、端口等網絡參數，幀頻、畫面大小等視頻參數，畫面大小

　　攝像機權限管理

　　★ 管理用戶對攝像機的使用權限，管理內容如下：

　　★ 按角色進行權限管理，3級用戶管理，管理員級別，用戶級別，來賓級別

　　★ 攝像機權限細分：攝像機權限細分為：監看、操作、錄像，監看權限表示用戶可以監看攝像機音視

　　頻數據，操作表示用戶可以操作攝像機的云臺、鏡頭、輸出喇叭等附屬設備

　　實時監看及評估

　　實時監看攝像機的監控現場，分為4 畫面、9 畫面、16 畫面三種格式，具體功能如下：

　　★ 循環監控：系統自動按照指定的時間間隔循環監控所有攝像機

　　★ 遙控器：遙控器可實現對監控攝像機的全角度方位操縱，并可控制光圈、聚焦、變焦等操作

　　★ 本地錄像：可對監控的攝像機進行本地錄像。式

　　★ 靜音/播音控制：可對監控的任意攝像機實現靜音/播音控制

　　錄像回放

　　對數字錄像文件進行回放，包括：前進、暫停、變速(包括慢速、快速)、后退定位播放多種功能，并可捕捉特定的畫面為BMP 格式文件進行存放。

　　語音交換

　　監控用戶可對被監控點進行語音呼叫或雙方通話(此功能需特別提出)

　　系統錄像

　　系統錄像實現對特定攝像機的錄像功能具體功能如下：

　　★ 計劃錄象：根據用戶的實際需要定制錄像策略，包括：指定要錄像的攝像機，錄像的啟止時間-可按每天、每周、每月進行設置，錄像文件的存儲位置，

　　★ 手工錄象：打開攝象機，隨便選擇一路攝象機點擊錄象

　　★報警錄象：節約錄象存儲空間，可設置特定攝象機在特定的報警狀態下開始錄象

　　資料檢索回放

　　對于記錄的音像信息、報警信息、交互信息等進行查詢、檢索、下載。

　　可以按時間、地點、攝像機等條件進行任意檢索。檢索到的錄像資料可以進行回放，支持前進、暫停、變速(包括慢速、快速)、后退定位播放多種功能

　　系統管理

　　系統管理對系統中的安全、系統數據等進行管理：

　　★ 日志管理：記錄系統日志

　　★ 用戶管理：填加修改用戶

　　★ 組成員管理：填加修改用戶

　　系統的特點

　　★ 通用性。本系統的運行平臺為Windows 通用平臺，不需要特殊的軟硬件支持

　　★ 支持視頻、音頻、以及各種傳感器信號的采集與處理

　　★ 多網合一。系統運行在標準的TCP/IP 網絡環境上,可與辦公、管理網絡實現多網合一

　　★ 分布式監控。授權的用戶可在網絡上任何一臺計算機上運行授權的所有監控及管理功能

　　★ 多點監看。多個用戶可同時監看一臺攝像機的音視頻數據

　　★ 完全數字錄像及回放。錄像可直接錄制為磁盤文件，和普通計算機文件一樣進行存儲/傳輸，并通過

　　計算機進行回放

　　★ 完善的安全控制。多用戶支持，可對用戶、攝像機、功能模塊進行全面的安全控制，保證信息的安全

　　★ 靈活的界面定制能力?？舍槍唧w用戶的應用功能靈活定制用戶界面。

　　★ 管理方便：不管在家、在公司、在外地出差，能上網的地方就可以遠程管理

　　★ 保密性強：3級權限管理

　　★ 拓展靈活：新開的分處只需添加前端網絡攝影機設備即可，無需更換原用系統;

　　★ 免維護：全嵌入式硬件前端設備，無需聯網電腦;無需員工懂得或操作電腦上網;

　　★ 視音同步：采用MPEG-4底碼流高品質影音技術，確保視頻流暢、音頻同步清晰;

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